Zwroty

ZWROTY

Odstąpienie od umowy

Kupujący będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o decyzji mailowo na adres: sklep@finderprice.com. Następnie prosimy odesłać produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres:

TimeTo sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 10
44-100 Gliwice
Polska

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Po przyjęciu przesyłki zwracamy koszt dostawy.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania ostatniego produktu lub dnia, w którym osoba trzecia wskazana przez Państwa otrzymała produkt.

Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy (PDF), ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni.

Skutki odstąpienia

Po odstąpieniu zwracamy wszystkie płatności, w tym cenę produktu i koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego sposobu dostawy). Zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu.

Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inną. Nie ponoszą Państwo dodatkowych opłat poza bezpośrednimi kosztami odesłania rzeczy.

Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu wysyłki, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Termin 14 dni zachowuje się, jeśli odeślą Państwo produkt przed jego upływem.

Odpowiedzialność za produkt

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia

  • Produkty nieprefabrykowane, wykonane na zamówienie lub spełniające indywidualne potrzeby konsumenta.
  • Produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić po otwarciu z powodów higienicznych lub ochrony zdrowia.

Dodatkowe informacje

  • Gratisy dołączone do zamówienia należy odesłać razem z produktem.
  • W przypadku zwrotu części zestawu promocyjnego, zwrot pieniędzy zostanie pomniejszony o różnicę między ceną w zestawie a ceną regularną.
  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.